Полезные советы: Как повысить конверсию сайта?

Юзабилити – это качественный показатель, который говорит об уровне пользовательского опыта при взаимодействии с веб-сайтом. Если сайт трудно понять, люди уходят. Если домашняя страница не может быстро рассказать о том, что продает компания, – посетители ее покидают. Если пользователи теряются в сложной структуре ресурса и не находят ответов на свои вопросы – они закрывают вкладку. Заметьте, ни один сайт не содержит инструкции по его использованию. В ней не должно быть необходимости.

Как сделать сайт удобным для пользователей?

Юзабилити – необходимое условие выживания онлайн-проекта. Конкуренция в Сети высока: пользователи уходят на другие сайты, как только сталкиваются с трудностями.

Есть четыре действия, которые улучшат юзабилити вашего веб-ресурса:

1. Думать, как пользователь. Понимание его потребностей и ожиданий – первый шаг на пути к повышению посещаемости ресурса.
2. Оптимизировать навигацию. Проверьте, совпадают ли заголовки страниц со ссылками, которые на них ведут. Пользователь должен понимать, где он и как он сюда попал.
3. Установить четкие призывы к действию. Если вы ожидаете от пользователей определенных действий, сделайте их очевидными. Например, вы хотите, чтобы они перешли по ссылке – напишите об этом и окрасьте ссылку в синий.
4. Уделить внимание дизайну. Убедитесь, что ваш контент не только интересный, а и читабельный. Побывав на вашей домашней странице лишь
5. секунд, пользователи должны понять, кто вы и что предлагаете.

Зачем изучать юзабилити?

По статистике Website Standards Association, посетители решают, остаться или уйти, за первые 10 секунд взаимодействия со страницей. Для веб-сайтов малого бизнеса создание и поддержание положительного пользовательского опыта имеет решающее значение. При правильном применении инструментов юзабилити вы увеличите конверсионность своего ресурса.

Курс «Юзабилити: повышение конверсии сайта» создан совместными усилиями WebPromoExperts и UsabilityLab. Он направлен на обучение модели «бизнес + пользователь», в которой сайт выступает в качестве «+».

Пройдя курс лекций по юзаюбилити, слушатель получит теоретические знания и практические кейсы:

• пошаговые советы по улучшению структуры (если сайт уже запущен);
• рекомендации по планированию дизайна ресурса на стадии разработки;
• понимание понятия пользовательского опыта;
• навык составления поведенческих сценариев пользователей.

Конечная цель курса – повысить конверсию и прибыльность вашего ресурса. Занятия проводят опытные практики: Юрий Грановский – ведущий юзабилити-специалист UsabilityLab и Ольга Горенко – руководитель киевского офиса компании.

Учебная программа ориентирована на владельцев и менеджеров интернет-магазинов. Курс также будет полезен начинающим юзабилити-специалистам, которые хотят систематизировать имеющиеся знания и получить практические рекомендации по работе.

Записаться на курс по юзабилити можно на сайте Академии https://webpromoexperts.net/courses/